一个市场数据存储量惊人的大脑! R/ e) c1 d% V5 F8 Y5 r; C- X
一对在上海可以望穿巴黎时尚的慧眼
不停在时尚都市之间奔波往返  ^$ P- v4 C' P5 W! ^1 \0 i" M
永远穿梭于理性与感性、数字与时尚之间的双面人8 x, o% v% D* E
她（他）们和设计师一样受人敬仰
她（他）们决定你今年穿什么衣裳; V- ?) T: H0 R, U3 l
她（他）们比记者还忙. O; H9 o8 a# d. }3 E: s0 q0 ]
她（他）们是时尚买手
她（他）们垄断时尚5 m# s/ o' L6 |5 W$ ^+ b
姚黎颖 Miss Yao,资深时装买手，服务过GIEVES&HAWKES、K&C、CERRUTI 1881、BC/BG、ESCADA、LAUREL、HOGOBOSS、CANALI、PALZILERI…等我们熟悉的一线时尚品牌* w# e( N' R* z- P# n7 i
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记者：最初怎样开始做一名买手的？
曾经就职LaneCrawford公司上海分公司，代理多个国际一线品牌，由于工作需要我与香港总部的人员同为在上海、北京、广东三地的店铺在总部订货（ESCADA、CANALI等）。由此开始了我的买手职业生涯。" B7 F" U  N( E  _& T+ R2 Y# k2 G
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记者：要成为职业服装买手，需要具备哪些专业素质呢？
要能凭借敏锐的嗅觉把握好的款式，把握流行趋势的能力和敏锐的眼光，了解行业规范，具备货品鉴别能力，要有个人品位，同时买手要兼顾感性与理性两方面的平衡。
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记者：你的工作状态一般是怎么样的？ ! u8 A' }$ y2 C. u0 g6 [
部分时间在办公室研究数据，部分时间在店铺里了解市场动态与顾客交流，出差巡店
每年的3-4月，8-9月最忙（订货会）。4 d- j9 _/ \& _" ^$ |$ c5 a8 x
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记者：在中国，买手们一般服务于什么样的公司和企业，一般集中在哪些城市？为什么？
在国内买手一般服务于品牌公司和品牌代理公司，一般集中在北京、上海。因为在这些大城市拓展市场、提升知名度、较天时地利，包容性、适应性强人文气息也走在时尚潮流的前端。+ l1 B" o. n, e6 {. f# X
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记者：请您根据您的经验和信息累积，预测一下中国服装买手职业前景？在中国时尚零售业当中，买手的工作空间如何？发展空间如何？息息相关的职位还有哪些呢？
中国服装买手职业前景很大，目前数量还不多，大多为零售转型到买手的。买手的工作空间在国内而言有约束性，很多企业老板易介入插手，会因为老板自身的喜好来左右买手的订货。' l% x6 N4 d5 y' }' ]( Z( V
买手的发展空间还是很大的，买手是零售和生产之间的渠道和中间人，引导时尚者，她（他）们要掌握好度，既要卖货又要保持住这个品牌的精神。息息相关的职位包括：品牌终端管理、品牌经理、营运总监、时尚相关专业…

记者：买手对于企业来说，意味着什么呢？对企业的影响是怎么样的？对行业的影响呢？2 p; t: i& p# {6 v" D6 Z# \4 N- G- A) ~
买手对于企业来说，就我个人而言意味着是品牌最好的运作者，组织商品进入市场满足消费者不同需求，买手靠的主要是个人品位和眼光，数据分析等，并与设计团队承载着整个公司的品牌形象。
买手对企业的影响而言是很重要的一环，设计师可能很追求完美主义，设计上天马行空非理性逻辑，可能会为了一个出色的设计不惜用昂贵的面料和工艺，而买手更需要有逻辑性，可能更多的会在精神理念上（通过市场行为）控制设计师。
对行业来说，她（他）们是扛起引领时尚潮流的大旗军，他们不敢蔑视市场，在为时尚推波助澜，不仅要迎合消费者还要引导他们接受国际最新的流行趋势。: N8 F9 p* a. ]" M" |3 D4 X8 b

记者：服装买手的市场活动操作有哪些，并可否具体谈一谈操作细节？比如如何订货？如何谈判？有趣的故事？
服装买手的市场活动操作主要有，一年里买手4次飞赴品牌总部订货，身负的责任很不轻松，日程安排的很紧张，一天的时间花在研究总部公司已准备好的产品图册上，图册上有当季数百款产品，或直接看样品成衣，这要视每个公司运作的模式而定了。另外一天看现场秀，不仅要在这短短的2-3天里选择买什么，买多少，还要具体到颜色、尺码，也会大量的把照片传回内地公司，进行沟通，依据报表数据再积累自己的经验综合各方面做好订单。货品比例的原则大多为20%、 50%、30% ，这不是为了划分价格而是为了保证大批量消费的基本款后，需要三成左右高于大众消费的群体，也就是超越一般的流行款式，那些人其实是带动一个城市潮流的人。
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记者：业界普遍认为英国的古老买手模式很成熟，有比较统一的流程和专业体系；在国内，你们圈内有统一的服装买手模式吗，情况如何？
在国内买手这个职业起步的很晚，其实在国内并没有真正意义上的买手，现在担任买手的大致分为2类，一类是代理商本身，老伴投钱经营加盟品牌，也就兼任买手了，但他们的审美或专业性是否能达到买手标准却是个问题，第二类是品牌经理或店长兼任买手，再国内因为订货几乎还是跟着市场跟着销售业绩走的，考核买手的好坏往往与品牌销售的业绩，库存率挂钩的。9 D8 E1 u! @8 c( y7 _! z
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记者：本人的一个朋友是做羽绒服品牌的，前不久突然要求介绍个买手给她认识，说打算运作一个时尚品牌；为什么一家公司运作新品牌首先想到了找买手呢？这有什么预示的含义么？
新品牌运作的初期考虑到买手加入，可能创办人想借助买手对市场的了解和把握，买手具备把握趋势的能力和敏锐眼光，她（他）们能与设计师互补，有感性的审美与商人的逻辑，买手会数据分析，货品陈列、地区间的货源调拨，策略销售，售后跟踪服务…（这些都是一个新起品牌迅速成长的捷径）。

记者：作为一名时尚买手，你现在享受自己的工作么？为企业创造价值，和享受买卖时尚的过程，你怎么看？
相对打工者而言，买手这个职业我很享受其中 ，除了工作中能与不同层面的人接触，在不同的城市了解市场，也能循环着不停地学习和释放，每次逛街我都会不自觉地观察商店橱窗，看看其他品牌最新颖推出的产品以及街上人们的打扮。
[为企业创造价值是每个企业老板聘用你的初衷，所以很实际的说享受买卖时尚的前提要会为企业每季创造价值。做好买手必须的功课才有功力。

记者：作为一个买手，未来是怎么规划的？做一辈子的买手?
从事服装十多年，对于买手而言也是这几年新的词汇，发展空间很大，但肩负的压力也很大，卖好了要愁卖差了更要愁，卖好了要准备及时补货的货源及到货时间是否适合再销售，卖差了要策划促销增加销售卖点…。8 d" U# V( [( X! S8 M+ Q
现任的工作已从单一的买手转为品牌终端管理了（营运总监）。
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记者：作为在中国比较资深的买手，你对你的后辈——准备做买手、刚刚做买手的朋友们，有什么建议么？
资深买手不敢说，对后辈准备做买手的朋友而言，希望他们多打好基础功底，多了解市场及当地的人文喜好，兼备感性与理性两面，更要练就一双慧眼，适当时机敏锐出手，再则身为买手一定要对数字敏感，研究销售数据、畅销的组织补货、滞销的调货分货。买手要把时间分为两块，除了在办公室分析数据外更要勤转公司店铺，了解店铺状况。* e8 a$ O  Q4 L7 {
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调转目光，欧洲的时尚买手在做些什么？

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对比中国的少数买手的“辛勤工作”，我们来看看以英国、法国和意大利为代表的时尚买手，在经历了长久历史后的精炼流程，从买手每个市场行为的具体内容中，可以发现中国服装零售企业与时尚买手之间的合作契机与效能空间。
本刊经过对伦敦艺术大学买手教授的专业文章、巴黎NellyRodi流行趋势预测机构资料的提炼和分析，总结出服装买手具体市场行为体现为以下的流程：
1、把握市场：这个市场因为具备时尚流行的属性而与众不同。买手对时尚流行、地域消费文化、地区经济水平，都需要掌握数据和历史的资料。这些资料的来源主要是权威机构、权威媒体发布的市场数据、流行资讯，以及参加各种重要的展会和贸易活动，在关注这些市场信息的同时，了解同行业经营者的动态；
2、   预测流行：买手通过对以上数据和信息的把握，通过分析，结合丰富的案例操盘经验，预测出下一季畅销商品的颜色、款式、面料和配饰等；, Z* U- z" c1 ?6 C4 q" h% u
3、  参与设计环节：买手与时装设计师分享、分析收集的信息资料以及预测结果，帮助设计师设计出符合下季市场消费需求的服装产品；
4、  选择供应商：买手取得样本后，选择适合的供应商；
5、  组织商品供货与生产：买手与设计师一起向供应商提出具体的产品要求，沟通产品的细节问题，比如款式、颜色、图案纹理等，确定价格；* p* n1 {# t3 F# X9 p3 q- p+ q- X# }
6、  制定商品计划：买手与商品企划（计划）人员沟通，决定某些款式商品的采购规模与数量，这些结果根据企业的经营业绩与财务状况决定；
7、 选择生产型供应商：除了具有物流渠道、贸易资源或者特许经营权的渠道供应商之外，买手要在全世界寻找具备低成本、高质量的生产型供应商，厂商们提供样本供买手评价与选择；
8、  监督生产和物流（跟单）：商品计划部门要监督厂商的工艺质量，货品运输与流通是否通畅，物流配送能否跟上企业零售计划和意外填补；
9、 终端推广：经过商品的预测、设计、计划、组织生产、物流配送后，商品即将被推到终端店铺一线，与顾客面对面。买手与市场营销部门的配合必不可少，新品手册、公关活动、店铺陈列等工作都要一一落实；1 n* e3 K5 t' K( M/ g" O3 C
10、 联合培训：买手掌握着新上市商品的全部信息，需要将新品的一切特征和卖点、注意事项，以及陈列方式、橱窗设计等，通过培训和会议的方式，向市场部所有零售人员传达，以保证顾客得到完美的品牌价值；  |# v( w) f, d$ h
11、 收集销售数据与处理问题：令人兴奋的火爆销售，是买手开展下一次成功操盘的基础，成功的销售数据总结分析，可以为买手的工作提供更大的安全系数；同时，在滞销和断货的不同情况下，调节物流配送、调换平衡店铺货品，就成为了更重要的救火任务；' Y# v9 z& Q$ i

 总结全盘经验、再接再厉：商品销售季节结束后，总结收集到的数据、出现的情况与商品计划部门、市场营销部门一同交流经验和讨论问题，在处理剩余货品和补充量款的同时，计划下一季度的买手任务。; C7 v: J) }. X' Q, z) [